(编者按:作为国内第一个进入中国市场的一线国际户外鞋品牌,GARMONT曾一度独领风骚。而在后期有一些经营方面的变动,因此,未能把握住市场机会,从而在经营方面有些差强人意。2009年3月,从未经营过户外的任玉龙先生因缘际会收购了夏朗多吉公司,引起了业界人士不小的关注。在过去的一年中,夏朗多吉究竟做了哪些工作,新的一年又有哪些规划,相信是很多对GARMONT感兴趣的业界人士所关注的。因此,本刊特别采访夏朗多吉总经理任玉龙先生)
1) 不少人对您接手GARMONT很感兴趣,毕竟您之前是从事其他行业的。请问您是怎样的情况下接触到GARMONT并对其感兴趣的?
首先,非常感谢你们给我这次专访机会。作为户外行业的新人,进入这个行业,接触GARMONT品牌看似偶然,其实背后也有必然因素。一方面是因为本人与探路者公司老总盛发强先生,是十多年的好朋友,亲眼目睹着探路者一步步发展壮大。另一方面,早在1999年底时出国去欧洲旅游半个月走了八个国家,深感国外户外氛围极其浓厚。自然也了解到户外这个行业,是个在中国有着极大发展潜力的朝阳产业。2009年初,得知探路者准备上市,需要将其代理的GARMONT品牌剥离转出去,正好有幸接受过来。在此也感谢盛总和探路者给我这次介入户外行业的机会。
2) 接手GARMONT,不仅仅是运营一个品牌,更多的还是要看整个户外产业。一年前,您还没进入这个行业。对于这点,我想您的感受是最为深刻的,当初和现在,您是如何看待户外这个行业的现状和前景的?有什么具体的变化?
毕竟进入户外行业时间太短,对这个问题还不敢妄加评论。只是粗浅的谈一下个人感受,户外行业之前在中国对大数人而言,非常陌生,很不熟悉。今年从探路者在创业板上市来看,足以说明这个行业已经开始被人关注引起重视。对未来我个人是充满信心,相信随着经济的不断发展,人们对户外行业的了解以及对追求健康休闲生活方式观念的加强,户外这个行业的发展潜力巨大,前景将会十分乐观。
3) 听说您在接手后花了较长的时间,在总顾问程占群老师的陪同下,在全国走访经销商。请问当初走访的目的是怎样?走访经销商的过程中,有什么样的收获?对GARMONT的认识有什么变化?有什么给您留下深刻的印象?
本着了解户外市场、了解GARMONT以及同类品牌、了解经销商以及消费者的需求。我们利用半年时间,先后七次走访过25个省、直辖市以及部分二级城市,60多个GARMONT经销商。收获很大,不仅熟悉了中国户外市场整体情况,最重要的是对GARMONT在中国多年来的发展变化有了一定了解和认识。给我留下深刻印象的是广大经销商和消费者对GARMONT的喜爱,出乎我预料。有不少消费者多年来一直穿GARMONT鞋,还有些人自从穿GARMONT之后再没穿过其它鞋。
4) 除了与国内经销商进行密集沟通外,贵品牌在2009年明显加大了与意大利的沟通力度。为什么要这么做?主要体现在哪一些方面?取得了哪些成功?从目前来看,意大利对于中国市场是持什么样的态度?
作为GARMONT品牌在中国的总代理,介于品牌商与经销商之间,除了加强与经销商的沟通外,与品牌商保持密切沟通也是我们工作的一个重要组成部分,通过交流增强了相互信任和理解,统一了认识,融洽了关系,而今年四月份是一个重要的转折点,双方可以毫无保留的进行意见交流,提建议,商讨各种问题的解决之道。意大利方面还表示了深度合作的意向,希望未来能对中国市场进行资本投入。为GARMONT在中国市场的发展创造良好条件。
5) 作为国内第一个进入中国市场的国际品牌,GARMONT在初期获得了极大的成功。但目前的情况与以往发生了很大的变化,无论从品牌的数量,还是参与竞争的企业实力,都较以往有很大的增加。贵品牌如何看待目前户外鞋市场的变化,在新形势下,GARMONT的优势有哪些?如何不断强化这些优势呢?
GARMONT在初期取得成功,一个重要因素是当时在户外市场GARMONT几乎是一支独秀。但是现在不可同日而语,市场需求不断增长的同时,品牌之间的竞争也日趋激烈。不仅国际很多品牌纷纷登陆中国市场,而且国内不少品牌也日渐发展壮大起来,探路者就是最好的例证。在新形势下GARMONT的优势在于进入最早,认知度较高;依据和利用人体解剖学原理的独特设计,技术精湛;高端品质、中端价格,定位合理,性价比高,倍受消费者喜爱。面对机遇和挑战,我们会不断加大品牌宣传推广力度,让广大消费者熟悉了解GARMONT,进而享受到合脚、舒适的GARMONT鞋。
6) 能否介绍下目前的团队情况?目前这个团队主要要协助经销商解决哪些问题?
今年三月北京夏朗多吉股份重组,对管理层进行了调整,我担任董事长并亲任总经理,聘程占群为公司总顾问。重新调整公司管理机构,设立进口部、销售部、市场部、物流部和财务部。并聘多年就职于国际知名户外品牌具有丰富市场营销经验的王刚先生任营销总监,以进一步增强了团队执行力。花大力气做好货源供应、形象展示、导购培训以及售后服务等方面的工作。
7) 年对于您来说,应该是接手初期的熟悉和调整。请问现在市场调整的情况如何?主要解决了哪些遗留问题?2009年的成果可以透漏一下吗?2009
2009年三月份以来,相继推出一系列加强GARMONT品牌形象宣传,加大对经销商的支持力度,规范销售网络渠道,打击假冒伪劣产品,完善售后服务体系的制度和措施。其目的就是要想尽一切办法恢复大家对GARMONT的信心,逐步扭转被动局面,重振GARMONT雄风。最重要的是我们筹措资金,根据市场需求多次追加订货,从根本上解决长期存在的货源供应不足,缺号断码现象严重的问题。
依靠GARMONT品牌商和广大经销商的支持,我们GARMONT营销团队正视困难敢于挑战,在金融危机中逆市雄起,半年多的时间年就发展加盟GARMONT的新经销商23个,恢复老经销商继续合作的10个,经销商户数比去年增长30%。短短几个月时间销售业绩不断攀升,到十一月底已提前一个月完成全年销售任务。全年销售还创造了GARMONT进入中国九年来的历史最高纪录。
8) 经过了一年左右调整和经营,贵品牌在2010年的主要经营策略是什么?主要做好哪些工作?这样安排,是出于哪些考虑?
我们把2010年定为渠道年,我们要坚定不移的抓好我们的三个建设,即产品建设、渠道建设、团队建设。2010年要特别下大力进行渠道建设和开发,在动荡中打牢自己的基础。渠道建设年要突出两个主题,一时加强沟通,二是强化培训,通过沟通增强大家的信心,通过培训提高大家的能力。充分发挥各自的优势,共同把GARMONT在中国市场的推广销售做好。争取通过2--3年的努力,不断提高市场占有率,扩大市场份额,走到中国户外专业渠道的最前列。
9) 年贵品牌推出了一款特别为中国市场开发的产品,零售价格非常有吸引力。请问推出这个产品的初衷是什么?在产品方面有什么特别之处?2010
2010年是GARMONT登陆中国的第十个年头,为了答谢国内广大用户多年来对GARMONT品牌的厚爱,意大利GARMONT总部根据中国总代理的建议,专门精心为中国市场设计制造了健行系列商务旅行款——MONTELLO III GTX。这是一款集功能、休闲、时尚于一体的健行鞋,定位于适合广大消费者穿着的商务、旅行、郊游日常穿着使用。并将于2010年二月份,以特惠价格隆重面市,奉献给中国的消费者。